17-10-05 | Somos miembros del Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo

Estamos brindando asesoramiento permanente en materiales eléctricos, profesionalizándonos constantemente, adaptando las últimas tecnologías que el mercado demanda, siempre sin perder de vista la esencia que nos ha caracterizado a través del tiempo: distribuir nuestra mejor energía en la atención y servicio al cliente, es por eso que hoy decimos con orgullo:

SOMOS MIEMBROS DEL SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO

¿ Que es el Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo ?

El Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo es competente para tratar casos en los que pueda existir una violación de los derechos emanados de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y de toda otra ley, decreto o resolución que establezca derechos de consumidores o usuarios. Sin embargo no pueden ser puestos a consideración de los Tribunales Arbitrales de Consumo aquellas cuestiones que cuenten con sentencia judicial firme, las que se encuentren unidas a otras que no puedan ser motivo de arbitraje y aquellas de las que se deriven daños físicos, psíquicos y/o muerte del consumidor o sobre las que exista presunción de la comisión de delito.

¿ Por qué es importante que Casa Castelao este adherida al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo ?

Porque su participación agrega valor a los productos y servicios que comercializa ya que ofrece a sus clientes un servicio asociado sin ningún costo adicional.

Porque su adhesión voluntaria a este sistema de resolución de controversias indica una clara actitud de transparencia en sus relaciones comerciales.

Porque al adherirse, adquiere un sello de calidad que lo distingue de sus competidores y es valorado por sus clientes al demostrar su voluntad de resolver eficazmente potenciales conflictos